Текущее время: 19 ноя 2017, 17:33


Часовой пояс: UTC + 7 часов


Правила форума


Посмотреть правила форума



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 13 дек 2010, 14:04 
Администратор
Администратор

Зарегистрирован: 13 дек 2010, 13:17
Сообщения: 2
.


Последний раз редактировалось Novosibirsk 14 ноя 2011, 13:43, всего редактировалось 2 раз(а).

Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 13 дек 2010, 23:52 
Конечно мы все перенесем, не волнуйтесь, пожалуйста!
Наверное между Ильей и вашей знакомой произошло недопонимание. Мы всегда идем гостям навстречу :D
Завтра же с утра позвоним гостье, принесем извинения за недоразумение....


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 14 дек 2010, 00:01 
Экскурсия в Сиам ей не понравилась, сказала, что сложилось впечатление, что гид не знал чем занять турстов: монотонно "молотила" свой текст и игнорировала вопросы (просто продолжала говорить без остановки) + все на бегу, на скаку, галопом.
ВОТ ЭТО СОВСЕМ НЕ ВЕРНО,ЭКСКУРСИЯ ПРОХОДИТ С 7 УТРА И ДО 23-00.
Я ОПРОСИЛА ВСЕХ, КТО БЫЛ НА ЭКСКУРСИИ - НАРОД В ВОСТОРГЕ!
И ТЕМ БОЛЕЕ ЕЕ ВЕДЕТ ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ ГИДОВ - ОЛЬГА!
И ТЕМ БОЛЕЕ ТАМ НИГДЕ НЕ БЕГУТ!
У меня о этом гиде через анкету положительный отзыв.
Поэтому еще раз спасибо Вам за письмо, с Ильей все обсудим.
Мы работаем для Вас, наши гости и готовы совершенствоваться и работать над ошибками, которые есть у всех.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 15 дек 2010, 00:58 
Даю комментарии по свежим следам,
Ваша знакомая действительно милейший и интеллигентный человек. Отлично относится к своему гиду Илье, называя его: "
На крокодилов не поехала сама, предупредив Илью накануне.
Дату перенесли-это обычное для нас дело. Думаю Вы преувеличили ситуацию. Ваша знакомая довольна, по крайней мере она так сказала нам.
вот так :D


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 23 дек 2010, 16:03 
Администратор
Администратор

Зарегистрирован: 13 дек 2010, 13:17
Сообщения: 2
.


Последний раз редактировалось Novosibirsk 14 ноя 2011, 13:43, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 23 дек 2010, 22:12 
Администратор
Администратор

Зарегистрирован: 08 окт 2009, 20:54
Сообщения: 2
Татьяна я так понял вы проигнорировали мой отзыв?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 25 дек 2010, 02:20 
Валентин, будем еще внимательнее, обещаем! Будем учитывать, хотя и всегда учитывали все состояния гостей.
Мне очень приятно от лица компании, мы оправдали Ваше доверие! :D :D :D :D
Ждем Вас!


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 25 дек 2010, 02:23 
Сергей Малышев писал(а):
Татьяна я так понял вы проигнорировали мой отзыв?

Ни в коем случае, разрабатывала новую программу, поэтому задержалась на 1 день с ответом, Проверю все ситуации и завтра, вернее куже сегодня, напишу ответ.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 27 дек 2010, 12:58 
Уважаемое руководство фирмы ILVES TOUR.

Хотим поблагодарить Вашего сотрудника Тимофеева Андрея.
Андрей, большое спасибо. Ваша работа на пять с плюсом - грамотно, профессионально, увлекательно.
Человек увлечен своей работой, хорошо знает материал и с удовольствием преподносит его экскурсантам.
Ездили с Андреем в Аюттайю. Он готов ответить на любой вопрос. Корректный, доброжелательный. Большой объем информации не утомляет. Было очень интересно и познавательно.
Желаем Вашей фирме побольше таких гидов как Андрей.
С наступающим Новым годом!!! Спасибо.

Жаворонок Татьяна и Валерий
Санкт-Петербург, декабрь 2010 г.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отзыв о гиде.
СообщениеДобавлено: 04 фев 2011, 23:13 
Novosibirsk : - По моему вы не совсем одекватный человек (идиот), все мои знакомые от ILVES TOUR в восторге и я прочитав первые ваши "бредовые" отзывы вашей знакомой и как вы суетились при вашей занятости чуть не закрыл сайт и не подумал о ен компетентности фмрмы, но слава богу у меня хватило терпения дочитать до конца. Вряд ли другая фирма будет думать о вашей "знакомой" ещё когда она только приехала в ТАЙ. ILVES TOUR вам большой респект буду 2й раз и снова к вам!!!!!!!


Вернуться к началу
  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ]  Модератор: Мастер Экскурсий

Часовой пояс: UTC + 7 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
cron
POWERED_BY
Theme created StylerBB.net
Русская поддержка phpBB