ILVES TOUR Таиланд / Форум о Таиланде
http://www.ilvestour.co.th/forum/

Отзыв об отдыхе с Ilves Tour
http://www.ilvestour.co.th/forum/viewtopic.php?f=23&t=1317
Страница 1 из 1

Автор:  Olesya [ 26 фев 2013, 13:03 ]
Заголовок сообщения:  Отзыв об отдыхе с Ilves Tour

В декабре 2012 года отдыхала на Пхукете. От работы компании Ilves Tour остались двоякие впечатления.
1. Среди плюсов могу выделить организационную работу: встреча в аэропорту, размещение в отеле, работа отельного гида Александра, сборы на экскурсии, предоставление на экскурсиях всего заявленного отельным гидом.
2. Но был и один большой минус во время двухдневной экскурсии на континент. К слову, к самой программе нареканий нет, всё, что обещали, всё показали, транспорт комфортный, места интересные, размещение в отеле на уровне. Однако очень огорчила работа экскурсионного гида Анатолия. Создалось впечатление, что среди группы туристов гид выбрал наиболее интересных себе людей и общался в основном с ними, гораздо меньше уделяя внимание остальным. Но это ещё пол беды, самым большим отрицательным отпечатком явилось то, что во время экскурсии гид выпивал алкогольные напитки вместе с туристами. Безобидное распитие рома закончилось состоянием приличного алкогольного опьянения гида, за которым последовали неприличные шутки, и вызывающее поведение. Некоторые туристы в нашей группе, будучи сами выпивши, нормально приняли эту ситуацию, и поддерживали веселье, но не все.
К сожалению, немного испортилось впечатление от в целом хорошего отдыха.
Пожелание для Ilves Tour обратить внимание на дисциплину в рядах сотрудников компании.

Автор:  Эдита [ 28 фев 2013, 18:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отзыв об отдыхе с Ilves Tour

Здравствуйте, Олеся. Позвольте принести наши извинения от лица компании и гида, испортившего Ваши впечатления. Спасибо за Ваш отзыв, мы приняли меры и хотели бы компенсировать наш недочет в следующий Ваш приезд. Будьте добры, предупредите, когда снова собиретесь к нам.
Еще раз извините, всего доброго!

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 7 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/